2018-01-14
شكوى أو تظلم
الوثائق المطلوبة
- نموذج طلب الشكوى
- تقديم طلب شكوى أو تظلم
- تعبئة الطلب وإرفاق نموذج الاشتراك واستلام المستندات المطلوبة
- طلب إفادة من القسم المختص
- رد بالإفادة حسب الطلب
- إبداء الرأي من رئيس البلدية
- اتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة
- إشعار المواطن برد البلدية
- أرشفة الطلب
- قلم الجمهور - القسم المختص - رئيس البلدية