خدمات قلم الجمهور

تعريف دائرة قلم الجمهور استحدثت هذه الدائرة في خمس بلديات في المرحلة الأولى في العام 2015 ومن ضمنها بلديتنا وحيث ان لهذه الدائرة أهمية بالغة وكبيرة لا تقل عن دائرة العلاقات العامة في البلدية حيث يعكس سلوك الموظفين مع المواطنين أداء ومنهجية البلدية في التعامل من حيث تسهيل المعاملات وسرعة الرد  وإنجاز معاملات المواطنين و تهتم هذه الدائرة باستقبال طلبات …

الوثائق المطلوبة نموذج طلب الشكوى خطوات التنفيذ تقديم طلب شكوى أو تظلم تعبئة الطلب وإرفاق نموذج الاشتراك واستلام المستندات المطلوبة طلب إفادة من القسم المختص رد بالإفادة حسب الطلب إبداء الرأي من رئيس البلدية اتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة إشعار المواطن برد البلدية أرشفة الطلب الدوائر ذات العلاقة قلم الجمهور – القسم المختص – رئيس البلدية

الوثائق المطلوبة: نموذج الطلب خطوات التنفيذ: تقديم طلب توفير زوايا وشبك تقديم طلب رفع حاوية قمامة تعبئة الطلب الخاص برفع الحاوية فحص إمكانية تنفيذ الطلب وتسجيل الملاحظات تنفيذ أمر رفع حاوية القمامة في حالة موافقة رئيس قسم الصحة والبيئة أرشفة الطلب الدوائر ذات العلاقة قلم الجمهور – قسم الصحة والبيئة

الوثائق المطلوبة : صورة هوية موقع عام موقع خاص مستخرج قيد تسلسل ملكية خطوات التنفيذ : تقديم طلب توفير زوايا وشبك تعبئة الطلب الخاص بتوفير الزوايا والشبك نقل الطلب للدائرة الهندسية فحص إمكانية تنفيذ الطلب وتسجيل الملاحظات تحويل الطلب لرئيس قسم الصيانة بعد الموافقة تنفيذ أمر توفير الزوايا والشبك وتكليف الفنيين بالقيام المطلوب ومتابعة الأمر أرشفة الطلب الدوائر ذات العلاقة …