خدمات البلدية

تعريف بمهام وحدة الشكاوى في البلدية

تعريف دائرة قلم الجمهور استحدثت هذه الدائرة في خمس بلديات في المرحلة الأولى في العام 2015 ومن ضمنها بلديتنا وحيث ان لهذه الدائرة أهمية بالغة وكبيرة لا تقل عن دائرة العلاقات العامة في البلدية حيث يعكس سلوك الموظفين مع المواطنين أداء ومنهجية البلدية في التعامل من حيث تسهيل المعاملات وسرعة الرد  وإنجاز معاملات المواطنين و تهتم هذه الدائرة باستقبال طلبات …

أكمل القراءة »

عدم ممانعة نقل اشتراك كهرباء

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب عدم ممانعة نقل اشتراك كهرباء . 2-تعبئة الطلب وإرفاق نموذج الاشتراك واستلام المستندات المطلوبة. 3-فحص بيانات اشتراك المواطن وإبداء الرأي. 4-التأكد من سلامة إجراءات ترخيص العقار والرسوم المطلوبة منه. 5-فحص وجود حرف باسم المواطن والمستحقات عليه إن وجدت. 6-التأكد من سلامة أوراق الملكية ومطابقة المستندات للنظام …

أكمل القراءة »

تنازل عن اشتراك مياه

الوثائق المطلوبة *صور هوية للشخصين المراد نقل الملكية منه وإليه. *ورقة تنازل عن اشتراك موقعة من الطرفين. خطوات التنفيذ 1- تقديم طلب تنازل عن اشتراك مياه . 2- تعبئة الطلب واستلام الأوراق المطلوبة. 3-فحص المستحقات المتراكمة على الاشتراك. 4- نقل الطلب للشئون القانونية. 5-فحص الاوراق من الناحية القانونية . 6-نقل الطلب للمدير المالي. 7-اعتماد الطلب حسب النظام المالي. 8-تسديد الفواتير …

أكمل القراءة »

اشتراك مياه جديد استثنائي

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1- تقديم طلب اشتراك مياه جديد. 2-تعبئة الورق و ارفاق نموذج الاشتراك و استلام المستندات المطل

أكمل القراءة »

تقسيط رسوم اشتراك الصرف الصحي

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب تقسيط رسوماشترك الصرف الصحي. 2-فحص الطلب والمستندات المطلوبة. 3-فحص المبلغ المستحق على الاشتراك. 4-نقل الطلب لدائرة المياه والصرف الصحي. 5-تسجيل رأي دائرة المياه. 6-نقل الطلب للمدير المالي. 7-فحص ردود الأقسام المعنية واعتماد الطلب. 8-اعتماد رئيس قسم الجباية لطلب التقسيط. 9-إشعار المواطن عن طريق نظام الرسائل القصيرةSMS …

أكمل القراءة »

تقسيط رسوم اشتراك المياه

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب تقسيط رسوم اشترك المياه . 2-فحص الطلب والمستندات المطلوبة. 3-فحص المبلغ المستحق على الاشتراك. 4-نقل الطلب لدائرة المياه والصرف الصحي. 5-تسجيل رأي دائرة المياه. 6-نقل الطلب للمدير المالي. 7-فحص ردود الأقسام المعنية واعتماد الطلب. 8-اعتماد رئيس قسم الجباية لطلب التقسيط. 9-إشعار المواطن عن طريق نظام الرسائل …

أكمل القراءة »

تسديد آلي لفاتورة المياه

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب عمل تسديد آلي للفاتورة. 2-تعبئة طلب التسديد الآلي واستلام المستندات المطلوبة. 3-توقيع المواطن على طلب التسديد الآلي. 4-اعتماد الطلبحسب القانون المعمول به. 5-نقل الطلب لتكنولوجيا المعلومات. 6-إدخال بيانات المواطن علي نظام التسديد الالي . 7-أرشفة الطلب. الدوائر ذات العلاقة قلم الجمهور ـــ قسم الجباية ـــ تكنولوجيا …

أكمل القراءة »

عدم ممانعة اشتراك كهرباء جديد

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب عدم ممانعة اشتراك كهرباء. 2-نقل الطلب إلى قسم المياه. 3-فحص سجل الاشتراك والتعليق على الطلب. 4-نقل الطلب إلى قسم التنظيم. 5-التأكد من سلامة إجراءات ترخيص العقار. 6-نقل الطلب إلى قسم الحرف. 7-فحص وجود حرف باسم المواطن والمستحقات عليه إن وجدت. 8-نقل الطلب الي المستشار القانوني . …

أكمل القراءة »

تفعيل اشتراك صرف صحي

الوثائق المطلوبة * صورة هوية صاحب الحرفة. * عقود الملكية. خطوات التنفيذ 1-تقديم طلب تفعيل اشتراك صرف صحي. 2-تعبئة الطلب الخاص بتفعيل الاشتراك. 3-نقل الطلب لرئيس قسم الجباية. 4-فحص السجل السابق للاشتراك. 5-اعتماد تفعيل اشتراك المياه المتوقف. 6-نقل الطلب لقسم المياه. 7-اعتماد طلب تفعيل اشتراك الصرف صحي وتكليف الفنيين بالامر. 8-أرشفة الطلب . الدوائر ذات العلاقة قلم الجمهور ــ دائرة …

أكمل القراءة »